Качественная продукция забота о клиенте

Сейчас слово «предпринимательство» звучит везде и всюду. Большинство подразумевает под ним бизнес, ведение собственного дела. Нельзя сказать, что они ошибаются, просто как правило, подразумевают сторону предпринимателя, бизнесмена, не задумываясь, что в любом предпринимательстве всегда есть и другая сторона потребитель, покупатель, клиент.

И говоря о предпринимательство, стоит рассматривать не только процесс ведения бизнеса, но и как этот процесс отражается на потребителях, что интересует их именно с данной точки зрения, а ни с точки зрения получения прибыли, экономии на издержках, повышении качества продукции и снижении себестоимости. На основе этого отношению создан Каталог компаний, где можно посмотреть рейтинг компаний и выбрать лучших.

Благодаря к подходу ориентации на клиенте можно достичь больших результатов, нежели действуя с точки зрения получения прибыли и развития производства, а, следовательно, и расширения бизнеса. Как пример рассмотрим компанию-производителя матрасов Lordflex’s Лордфлекс). Компания была создана еще в 1967 году в небольшом итальянском городке Serra de Conti. Благодаря специализации своей продукции на здоровом и комфортном сне клиентов, компания стала одним из ведущих производителей матрасов.

В первую очередь, достоинством, соответственно и преимуществом компании является использование только тех материалов, которые благотворно влияют на организм. Чтобы выявить это, компания производит изучение потребностей потенциальных клиентов и покупателей, обращаясь за помощью к профессиональным лабораториям и специализированным институтам.

Таким образом, по результатам исследований к использованию в производстве были допущены такие материалы, как латекс, лен и хлопок, шелк и шерсть, конский волос, антибактериальные материалы и т. п.

В настоящее время лордфлекс стало скорее словом нарицательным, обозначающим матрасы высокого качества, произведенные с учетом современных технологий, потребностей клиентов всех возрастных категорий. Например, современной особенностью производства данной компании стало использование серебра, которое широко используясь в медицине, доказало свои уникальные натуральные свойства, например, антисептическое и антимикробное, терморегулирующее свойства.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика -->